QUALITÉ

Qualité

Découvrez notre politique de qualité que nous nous engageons à réalisée

Le développement et la pérennité de notre société s’appuient sur une Politique Qualité déclinée en cinq axes, qui engagent la Direction Générale de GENERAL PROFILE :

1. Satisfaction et fidélisation de nos clients

• En étant à l’écoute de leurs attentes et en y répondant avec célérité
• En anticipant des solutions à leurs besoins implicites
• En respectant leurs exigences

2. Conformité de nos produits

• En maîtrisant et respectant les règles de l’art de notre métier
• En respectant la réglementation et les normes spécifiques à notre métier

3. Maîtrise de nos processus de réalisation

• En utilisant les équipements adéquats
• En définissant les mécanismes nécessaires à leur maîtrise
• En respectant les règles et modes opératoires édictés

4. Valorisation de notre ressource humaine

• En responsabilisant chacun sur son activité
• En assurant les perfectionnements nécessaires à chacun
• En Fidélisant et encourageant nos Ressources humaines

5. Amélioration continue de notre management

• En engageant une dynamique permanente de remise à niveau

MISE EN ŒUVRE DE NOTRE POLITIQUE QUALITÉ

Cette Politique qualité, revue annuellement en Revue de Direction pour vérifier son adéquation permanente, est mise en œuvre à travers :

• Un système de management de la qualité approprié
• Une planification d’objectifs Qualité définis et revus annuellement en Revue de Direction et déclinés aux niveaux appropriés pour conserver une dynamique de progrès
• Une communication avec les parties intéressées pour développer leur motivation et leur engagement.